Viagens
A aba Viagens de Relatórios responde: quais viagens performaram melhor no total? Ela compara o desempenho completo das viagens que estavam em comercialização em uma janela de tempo — não o que aconteceu com elas dentro dessa janela.
O que o período significa aqui
Essa é a aba com o comportamento mais diferente das demais, e vale a pena entender bem:
Em Financeiro e Clientes e Vendas, o período filtra movimentações — uma venda, um pagamento, um cancelamento acontece dentro ou fora da janela escolhida. Em Viagens, o período funciona como um filtro de seleção: ele decide quais viagens entram na comparação, e depois disso, cada número mostrado é o total da viagem inteira — não apenas o que aconteceu dentro do período.
Ao selecionar um período, a Avoei identifica as viagens que estavam em comercialização naquela janela e compara o desempenho integral delas. Por isso, o resultado de uma viagem não muda só porque um pagamento aconteceu em outro mês — mudar o período pode fazer uma viagem entrar ou sair da comparação, mas nunca muda os números daquela viagem enquanto ela estiver no conjunto.
Por isso, o filtro no topo desta aba não se chama "Período", e sim "Viagens ativas em" — um lembrete de que ele está escolhendo viagens, não recortando valores. Uma viagem é considerada em comercialização em uma janela quando ela já tinha (ou ainda não teve) sua primeira venda confirmada até o fim da janela, e sua data de saída cai dentro dela.
Todos os rankings abaixo (Maior Faturamento, Mais Lucrativas, Mais Passageiros) usam esse mesmo conjunto de viagens e consideram apenas passageiros com participação ativa e confirmada.
Viagens com Maior Faturamento
Mostra as viagens com maior Faturamento contratado (valor total combinado com os passageiros confirmados e ativos, considerando a viagem inteira), junto com o total de Passageiros e a Ocupação de cada uma. O valor inclui tanto vendas feitas pelo site quanto acordos registrados manualmente, mesmo que ainda existam parcelas a receber. Aparece para quem tem permissão de visualizar dados financeiros e viagens.
Como interpretar: este ranking responde "quais viagens venderam mais volume?" — e só isso. Faturamento contratado alto não significa necessariamente dinheiro já recebido nem maior rentabilidade: uma viagem pode ter vendas parceladas ou custos proporcionalmente altos.
Dois passageiros confirmados contrataram R$ 4.000 cada. Mesmo que um deles ainda esteja pagando as parcelas, o Faturamento contratado da viagem é R$ 8.000.
Viagens Mais Lucrativas
Mostra, para cada viagem, a Receita contratada, os Custos, o Resultado projetado (receita contratada menos custos) e a Margem projetada (resultado projetado dividido pela receita contratada). Aparece para quem também tem permissão de visualizar despesas de viagem.
Como interpretar: este é um resultado projetado, porque usa tudo o que foi contratado, inclusive parcelas que ainda não foram recebidas. Uma viagem com faturamento menor pode aparecer mais bem posicionada aqui se tiver custos proporcionalmente menores. Para acompanhar o que já entrou de fato, consulte Recebido no resumo da viagem ou na aba Financeiro.
Receita contratada: R$ 10.000 · Custos: R$ 7.000 · Resultado projetado: R$ 3.000 · Margem projetada: 30%.
Uma segunda viagem com Receita contratada de R$ 8.000 e Custos de R$ 4.000 tem Resultado projetado de R$ 4.000 e Margem projetada de 50% — vendeu menos, mas tem uma projeção de retorno maior.
Viagens com Mais Passageiros
Mostra as viagens com o maior número de Passageiros (considerando a viagem inteira, não apenas os adquiridos dentro do período), junto com a Ocupação de cada uma. Aparece para quem tem permissão de visualizar viagens.
Como interpretar: é o ranking mais direto para responder "quais das minhas viagens mais recentes atraíram mais gente?" — útil para perceber quais formatos ou destinos têm mais apelo, independente do valor vendido.
Ocupação das Próximas Viagens
Diferente dos três rankings acima, esta tabela não é afetada pelo filtro "Viagens ativas em" no topo da aba — ela sempre mostra a situação atual de todas as suas viagens publicadas com saída futura, ordenadas pela data de saída mais próxima. Faz sentido funcionar assim: "como estão as próximas viagens agora" é uma pergunta sobre o presente, não sobre uma janela de comercialização passada.
Para cada viagem, você vê a data de saída, quantos dias faltam e a ocupação atual (passageiros/vagas e percentual). Um filtro rápido "Somente baixa ocupação, saída próxima" permite focar apenas nas viagens que mais precisam de atenção comercial.
Como interpretar: viagens destacadas com baixa ocupação e saída próxima são candidatas a reforço de divulgação; viagens já quase lotando podem ser priorizadas de outra forma (por exemplo, avisando a lista de espera). Este é o mesmo relatório que também orienta os avisos de ocupação baixa que aparecem no Painel de Controle e na página de cada viagem.